La caspa puede tener varias causas, pero en su mayoría es provocada por un microbio natural llamado Malassezia globosa, que se encuentra en el cuero cabelludo de todas las personas. Este microbio produce irritaciones que generan una reacción en las personas que padecen de caspa, lo que a su vez produce las escamas.

La Malassezia globosa descompone las grasas naturales de tu cuero cabelludo, liberando ácido oleico. Si eres sensible al ácido oleico: (alrededor del 50 % de la población lo es), tu cuero cabelludo se irrita, lo que a su vez produce picazón, sequedad y enrojecimiento;

Las células de tu piel se renuevan a mayor velocidad en un intento por “desprenderse” del irritante; esas células excedentes se acumulan en la superficie del cuero cabelludo y aparecen como escamas blancas en tu cabello y tu cuero cabelludo.

Las personas que sufren de caspa persistente (24%) sienten que desde hace tiempo están en una batalla sin fin: ya intentaron con soluciones naturales caseras (vinagre, bicarbonato de sodio, etc), pidieron y siguieron recomendaciones de amigos/familiares y en algunos casos hasta llegaron a buscar orientación médica. Sienten que todas las alternativas fracasaron, porque ninguna les ha entregado lo que más desean: un producto que deje el cuero cabelludo y el cabello libre de caspa , hasta la persistente, y que al mismo tiempo les permita tener un cabello saludable y lleno de vida por medio de una experiencia de uso placentera (rica fragancia, buena espuma). Es por eso que terminaron optando por atarse el cabello, evitar tocárselo en público, usar sombreros y ropa oscura, o incluso no acercarse a los demás para que nadie note su problema. 

Estas personas buscan:​

• Controlar hasta la caspa más persistente, romper su ciclo, y al mismo tiempo tener un cabello hermoso como todas las demás personas que usan shampoos cosméticos tradicionales.
  
• Tener mayor confianza, sin esconderse ni dejar de estar con los demás sin inseguridades.
  

Las personas están cada vez más desilusionadas, ya que han probado varios shampoos para la caspa que no les brindan el resultado deseado, porque, aunque algunos sí eliminan la caspa, también dejan el cabello sin brillo y suavidad. 

Su experiencia con otros shampoos para quitar la caspa no es positiva, ya que generalmente se trata de un producto con aspecto y olor a medicamento. Además, los otros productos no proporcionan una experiencia agradable en la ducha: no hacen suficiente espuma, ni dejan el cabello suave y manejable.

La NUEVA línea Head & Shoulders Advanced tiene la fórmula control caspa más eficaz de Head & Shoulders: su ingrediente activo control caspa potenciado, tiene mayor poder de distribución en el cuero cabelludo, llegando hasta las áreas más difíciles y permitiendo una protección contra la caspa hasta por 72 horas, incluso en los casos de caspa persistente. 

Una solución superior de Head & Shoulders para la caspa, con una tecnología patentada para tratar la caspa persistente y al mismo tiempo, cuidar del cabello:  es más potente eliminando la caspa persistente y la picazón. Además, cuenta con micro-partículas hidratantes que cubren toda la hebra de cabello para dejarlo saludable y hermoso.

La nueva línea Head & Shoulders Advanced cuenta con dos versiones de shampoo para controlar la caspa persistente:

SHAMPOO HEAD & SHOULDERS ADVANCED LIMPIEZA RADICAL:  con su fórmula traslúcida azul, para una limpieza profunda, alivio inmediato de la comezón y sensación de frescura. Recomendado para personas con cuero cabelludo graso (caspa grasa).

Incluye una fusión con menta y árbol de té, que genera una limpieza profunda y refrescante y un alivio inmediato en el cuero cabelludo para tratar la caspa persistente y ayudar a aliviar la resequedad y comezón.

SHAMPOO HEAD & SHOULDERS ADVANCED NUTRICIÓN INTENSA: con su fórmula perlada nutre intensamente el cuero cabelludo para aliviar la resequedad y comezón y para dejar el cabello suave y manejable. Recomendado para cuero cabelludo seco (caspa seca).

Head & Shoulders Advanced Nutrición Intensa, combinada con colágeno y aceite de oliva, brinda una fusión de ingredientes que nutre intensamente el cuero cabelludo para ayudar a aliviar la resequedad y comezón, dejando el cabello suave y manejable.   

Por primera vez las dos versiones de la fórmula pueden ser vistas a través de su envase translúcido con texturas de diamante, y es más práctico ya que cuenta con dispensador.    

Head & Shoulders Advanced cuenta con una fórmula recomendada para uso diario y aprobada  por dermatólogos del Skin Health Alliance. Los consumidores que participaron de un estudio probaron su eficacia: 8 de cada 10 confirman la efectividad de la línea Head & Shoulders Advanced contra la caspa persistente. Ellos también compararon la experiencia resultados entre Head & Shoulders Advanced y un producto de otra marca con Ketoconazol, y el resultado fue increíble: la acción control caspa, el cuidado del cuero cabelludo, el poder de limpieza, la experiencia en la ducha y el resultado en el cabello fueron superiores .

Puedes encontrar estos nuevos productos en www.cruzverde.com o en las farmacias Cruz Verde a lo largo del país.