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¿Te ha pasado que necesitas hacer un reclamo a alguna empresa y no tienes tiempo o te da vergüenza?, entonces este insólito emprendimiento de sería de mucha ayuda. Una empresa estadounidense creó Karens For Hire (Arriendo de Karens), algo así como una “señora loca” que aleguen por ti en los distintos servicios al cliente en las compañías donde tengas problemas.La idea de la iniciativa es que las ‘Karen’ arrendadas reclamen por ti cuando la empresa telefónica te cobre más de la cuenta, la compañía no te quiera pagar el seguro médico, si necesitas algún reembolso, si el paquete aéreo que pediste no fue el servicio que la aerolínea te ofreció, o cualquier tipo de reclamos contra compañías.Karens For Hire cobra entre $10 y $100 dólares (entre 8.500 a 85.000 pesos chilenos, aproximadamente), dependiendo del tipo de reclamo que necesites realizar.Los servicios donde una Karen puede reclamar son: automóviles, bienes raíces, líneas de crédito, cartas y correos de quejas, asesoramiento en la creación de microsindicatos, ayudan en la mediación de conflictos, entre otros.“La estructura de tarifas está diseñada para ser lo más justa posible”, señala la empresa. Según su sitio web oficial, “las tarifas se discutirán de antemano y serán claras. Comenzarán por debajo de $100 y llegarán a $10. Solo estamos tratando de satisfacer una necesidad de la manera más justa posible”.Una Karen para luchar contra pequeñas injusticiasLa empresa cuenta con abogados para el asesoramiento y asegurarse que no se haga nada ilegal en nombre del cliente, pero finalmente son las Karen ‘arrendadas’ las que hacen todo el trabajo de reclamos y quejas.“No deberías tener que pagar a un abogado miles de dólares para corregir una pequeña injusticia”, por eso la empresa manda a una persona experta en quejas a resolver tus solicitudes.Karens For Hire ha recibido más de 2.300 solicitudes en desde su lanzamiento en el primer semestre de este año y, por el momento, el servicio solo está disponible en Estados Unidos.

Notas

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Empresa estadounidense ofrece un inusual servicio: “Reclaman por ti”

Economía

Desde principios de 2022, millones de personas han dejado sus trabajos, al tener que retomar las tareas presenciales luego de vivir en confinamiento debido a la pandemia de Covid-19. Esta tendencia de renuncias masiva se originó en EU conociéndose como “La gran renuncia”, obligando a las empresas a hacer un replanteamiento en sus en su cultura y filosofía corporativa.&nbsp;“La concepción del trabajo cambió debido a la alerta sanitaria, en los empleos se debieron implementar modelos híbridos o completamente remotos para continuar con su funcionamiento. Por otro lado, los largos períodos de distanciamiento social, afectaron la salud mental de las personas. Todo esto trajo un cambio en la mente de los colaboradores”, afirma Juan Patricio Ramírez, gerente corporativo de procesos en Ecomsur.El Estudio Radiografía del Trabajador en Chile 2022, realizado por Randstad.cl, destaca que la gran renuncia no muestra signos de desaceleración en Chile, ya que el 80% de los empleados están abiertos a nuevas oportunidades laborales. Además, el 40% de los jóvenes está buscando activamente una nueva oportunidad laboral.&nbsp;Por otro lado, el Informe Global 2022 Gen Z &amp; Millennial Survey, informa que esta generación de trabajadores tiene grandes preocupaciones respecto a su futuro financiero, lo que ha provocado un entorno de estrés ansiedad. El reporte detalla que el 46% de los Z y el 45% de los millennials se sienten agotados ante la intensidad de sus entornos de trabajo, y el 44% y el 43%, respectivamente, dicen que han abandonado sus trabajos debido a la alta carga laboral.&nbsp;Con el escenario anterior y la percepción actual de los colaboradores, el movimiento de la gran renuncia ha ido tomando fuerza porque los jóvenes están buscando empleos con más flexibilidad, equilibrio y que les entreguen satisfacción a las vidas. Es aquí donde se comienza a valorar más el salario emocional.Por ende, retener el talento en la actualidad es una tarea en que las empresas deben trabajar arduamente, más aún en el área Tecnologías de la Información (TI), pues, de acuerdo con la encuesta global realizada por Gartner, solo 3 de cada 10 trabajadores de la industria de TI tiene un alto compromiso de permanecer en sus puestos actuales.“Debido a la escasez de talento en el rubro, las empresas tecnológicas sabemos que debemos cuidar a nuestros empleados e impulsar su crecimiento, de esta manera se procura evitar o disminuir la rotación de personal, en un contexto en donde la especialización de los colaboradores para el mundo del Ecommerce es muy solicitada en el mercado laboral”, asegura el ejecutivo de Ecomsur.El experto plantea que en la actualidad, ya no es suficiente realizar una oferta económica tentadora para atraer y retener al colaborador, debido a que&nbsp; existen otros factores que son igual o incluso más importantes para las personas. Algunos de estos son contar con proyección de crecimiento dentro de la empresa, adquisición de herramientas que contribuyan al desarrollo profesional, tener líderes empáticos enfocados a los resultados, buen clima laboral, entre otros que están más ligados al ya mencionado salario emocional.“Se espera que este año se estabilice la rotación del personal de TI, pues estamos en una nueva etapa con menos financiamiento para tecnológicas y un mayor cuidado de los presupuestos de las empresas. Pero, independientemente de eso, se sugiere desde ya trabajar con una estrategia interna que permita escuchar, captar y cuidar a los mejores talentos”, enfatiza Ramírez.“La gran renuncia” ha significado una desestabilización en los equipos de trabajo, generado por la rotación del personal y los cambios internos. Esto se traduce en la amplificación de esfuerzos para reacomodar del personal y costos económicos inesperados. Es por esto que Juan Patricio Ramírez concluye que las empresas deben ser proactivas para mantener felices a sus empleados y así lograrán una mayor estabilidad interna y monetaria.&nbsp;

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La gran renuncia en el sector de la Tecnologia de la información

Con casi 30 años de historia como amasandería&nbsp;en la comuna de Quinta Normal, “Superpan” recibió una gran noticia luego de conseguir un triunfo judicial luego de ser demandado en 2020 por el gigante estadounidense DC Comics.Dicha acción se dio luego de que el dueño de este local de barrio, Gonzalo Montenegro, intentara inscribir su marca en el&nbsp;Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (INAPI), ante lo cual la compañía gringa acusó una similitud entre el negocio criollo y el superhéroe de la capa roja.Pero ese no fue el único problema que debió enfrentar “Superpan”, ya que a la demanda se sumaron otras empresas como Agrosuper, quienes apuntaban al parecido con su marca “Super”.Según detalló a través de un comunicado Ármate Abogados, qué representó en esta demanda a Montenegro, finalmente la INAPI falló en favor del emprendedor y dueño de Superpan.En concreto, explicaron que la entidad “concluyó que existen diferencias fonéticas y además difieren en complementos, de forma el nombre de la amasandería no genera riesgo de confusión en el público consumidor respecto del origen empresarial de los productos de este emprendimiento con las marcas relacionadas al personaje de ficción de DC ni a Agrosuper”.Asimismo, aclararon que si bien esto significa un triunfo importante para el negocio chileno, las empresas que presentaron la demanda aún tienen la opción de recurrir al Tribunal de Propiedad Industrial (TDPI), ante lo cual recalcan que “es poco probable que se revierta el fallo”.Superpan versus DC ComicsUna dada a conocer la victoria judicial lograda por el emprendimiento local, su dueño Gonzalo Montenegro celebró la noticia a través de redes sociales con una publicación en la que además hizo un llamado a preferir los locales de barrio.En esta línea el hombre compartió el hecho en <a href="https://www.instagram.com/superpan.17.sp/?hl=es">su cuenta de Instagram</a> destacando el “histórico día en el que un Amasandero apodado Superpan le ganó al poderoso hombre de acero y a todos los súperes de Agrosuper”.“Suena chistoso pero no lo es, basta de abusos, de ponernos trabas a los comercios de barrio. Este triunfo es dedicado a todos los emprendedores que se descrestan por salir adelante. Prefiera los locales de barrio, nosotros somos el motor de Chile”, sentenció.

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El histórico día que "Superpan" le ganó al poderoso hombre de acero