ropa nueva

tecnología

La tecnología cumple un rol fundamental para impulsar una experiencia de compra y consumo de calidad en el canal presencial. Es una de las conclusiones de un estudio de la startup Wibo, el cual sostiene que, no obstante haber aumentado de forma explosiva el uso de canales digitales a raíz de la pandemia, la tienda física mantuvo su importancia.En el informe, el 70% de los más de 80 ejecutivos encuestados en Chile y Perú –países donde esta empresa opera– afirmó justamente que la tecnología es fundamental en la experiencia de compra presencial. Así también, un 75% piensa que la tecnología tiene un impacto directo en la operación de la empresa, mientras el 71% le asigna un impacto en las utilidades de las organizaciones.A partir de estos datos, Danhalit Zamalloa, CEO y cofundadora de Wibo, comenta que actualmente, “como nunca antes”, hay una gran oportunidad en potenciar el canal físico. A su juicio, se trata de mejorar la experiencia de los usuarios y rentabilizar más ese espacio mediante la digitalización.Digitalización de lo físicoAfirma la CEO de esta startup que hoy la tecnología permite a las marcas potenciar la oferta de un servicio de calidad. “Un ejemplo práctico podría ser el mobile ordering (orden desde el móvil) en todas sus versiones, desde la mesa, desde su silla, desde su habitación y sin descargar aplicación solo escaneando un QR; pagar, comprar y retirar o recibir con un servicio cien por ciento digitalizado”, ejemplifica Zamalloa.En su opinión, los casos de uso que se habilitan con este tipo de tecnología móvil son infinitos y permiten además capturar nuevos momentos de compra.Por otra parte, la digitalización de la experiencia de compra presencial permite ahorrar tiempo a las personas, elemento que es muy valorado, de acuerdo con el estudio de Wibo, llamado “Digitalización del punto físico”.El 64% de los ejecutivos entrevistados dijo que las personas dejan de consumir por largas filas o espera. Otras razones identificadas por los encuestados fueron calidad de atención (78%) y calidad del producto (69%).El deber de adaptarseEntre las conclusiones del sondeo, que consultó a ejecutivos de rubos como alimentación, restaurantes, marcas, servicios de entretenimiento y centros comerciales, hay una buena noticia, según el informe.Esta es que las empresas ya se dieron cuenta de que el uso de tecnología en las tiendas físicas no puede sino impactar positivamente en la experiencia de compra y consumo de sus consumidores.Agrega el reporte que, siendo ya una realidad que los consumidores hoy son digital first y se mueven con fluidez entre lo digital y lo presencial, “las empresas hoy están en el deber de adaptarse para seguir siendo competitivas en sus respectivas industrias”.Digitalizar la experiencia de compra presencial es también relevante por su capacidad de generar data desde cada transacción. Esto, según Danhalit Zamalloa, permite impulsar experiencias in situ cada vez más personalizadas. “Las empresas pueden hoy generar promociones en horarios de baja demanda, cupones de descuento para compra en tienda o campañas potencien las visitas”, comenta.

Notas

la-potencia-de-la-tecnologia-en-la-experiencia-de-compra-presencial

La potencia de la tecnología en la experiencia de compra presencial

regalos

La empresa de investigación de mercados Ipsos lanzó su estudio “Compras Navideñas 2022”, que muestra la percepción de más de 10 mil personas en 12 países del mundo, incluido Chile, sobre las tendencias en las compras navideñas para este año, los gastos y las listas de deseos para los regalos.La investigación se realizó utilizando dos metodologías diferentes: una encuesta aplicada en Ipsos.Digital, y la inteligencia artificial Synthesio, que analiza conversaciones y comentarios en redes sociales, lo que permitió ampliar la visión para medir las emociones de los consumidores y lo que esperan dar y recibir como regalos en diferentes partes del mundo.Según el estudio, un 85% de los encuestados a nivel mundial se siente entusiasmado con las celebraciones navideñas, y el 34% dice estar más entusiasmado que el año pasado. Sin embargo, el sentimiento de los consumidores en torno a las fiestas sigue siendo mixto, ya que los principales tipos de respuestas e interacciones en redes sociales incluyen las palabras "Alegre", "Bien", y "Ansioso".En palabras de Marco Antonio Tapia, director de Medición de Audiencias en Ipsos Chile, “nos parece importante presentar estos datos, obtenidos mediante una combinación de metodologías: el levantamiento de información en una encuesta cuantitativa, y el análisis de interacciones en redes sociales con inteligencia artificial. Esto nos permite enriquecer considerablemente los resultados y aprendizajes conseguidos.”A nivel nacional, un 46% de los encuestados dijo que su estrés aumentará en estas celebraciones de fin de año debido al aumento de los precios. De hecho, a nivel global, el 47% cree que el aumento de los costos afectará significativamente a sus compras navideñas, mientras que el 43% dice lo mismo de sus celebraciones.&nbsp;Respecto del presupuesto e ilusión de cara a las festividades, un 30% de los chilenos declaró que aumentará el dinero destinado para las celebraciones de fin de año en comparación al año anterior, mientras que un 43% dijo que su ilusión por estas fiestas aumentó en comparación a 2021.&nbsp;“Vemos que las personas tienen sentimientos encontrados sobre la Navidad y las fiestas: si bien hay entusiasmo por la celebración, con Chile destacándose como el tercer país donde más creció la ilusión en comparación al año pasado, también hay sensaciones de ansiedad y preocupación por el aumento de los costos y la inflación”, declara Marco Tapia, de Ipsos Chile.Asimismo, el estudio reveló que en aquellos países donde los compradores se encuentran más entusiasmados con la celebración, existe un mayor aumento en el presupuesto para las fiestas y en las compras en tiendas físicas. En este aspecto, nuestro país se encuentra en el tercer lugar del ranking mundial en la ilusión por las fiestas, superados solamente por Filipinas y Brasil.Dentro de este tópico cabe destacar que los regalos como las experiencias, electrónica y libros se compran principalmente vía online, mientras los comestibles/bebestibles, moda y confección, y los artículos de hogar son adquiridos directamente en las tiendas físicas.&nbsp;Por otro lado, en cuanto a la lista de compras y deseos para esta Navidad, a nivel global la moda y ropa son los más deseados (45%), seguidos por los juegos y juguetes (35%), artículos de belleza (32%), alimentos y bebestibles (30%), gift cards (28%), electrónica (28%), libros (25%), artículos para el hogar (25%) y experiencias (15%). En el caso de los artículos de moda y ropa, un 50% de los chilenos ya ha comprado o piensa comprarlos como regalo para las fiestas.

cinco-de-cada-diez-chilenos-piensan-regalar-ropa-esta-navidad

Cinco de cada diez chilenos piensan regalar ropa esta Navidad

Tecnología

El momento de adquirir una nueva cartera, un nuevo videojuego, un nuevo comedor u otro producto se convierte en un proceso poco racional. Comprender el funcionamiento del sistema nervioso es clave para entender cómo las personas toman decisiones cuando van de&nbsp;compras.Al respecto, la agencia de&nbsp;marketing&nbsp;Signal Consulting Group comparte en su&nbsp;blog&nbsp;un apartado entero sobre el&nbsp;neuromarketing&nbsp;y su capacidad de influir sobre los consumidores. Y la clave, según la publicación, está en las opciones; al comprar hay una gama entera por elegir: colores, tamaño, precios, materiales, entre otros.Cuantas más opciones se tiene, más difícil resulta tomar una decisión; además, figuran la duda y el debate interno que genera saber que no hay una necesidad, y una resistencia, ya que al “estar en oferta” o ser un producto de “edición limitada” podría tratarse aparentemente de una oportunidad que no se puede dejar pasar por alto. Sin embargo,&nbsp;una buena preparación financiera y consejos de expertos en&nbsp;marketing&nbsp;y ventas podrían ayudar a no caer en despilfarro y compras innecesarias.Lo que hay que analizar previamente será: el presupuesto, la comodidad del producto y su propósito.Los consumidores, según indica el portal&nbsp;neuromarketin.la, no examinan conscientemente los atributos de un producto para saber si realmente lo necesitan. Cuando el futuro comprador siente ese deseo, su cerebro lleva a cabo un proceso electroquímico; se activa el&nbsp;sistema límbico, que es el sistema emocional y de memoria.La preferencia que tiene el potencial comprador ante un producto activa el núcleo&nbsp;accumbens&nbsp;(proceso de gratificación); la diferencia de precio, al verse más atractiva, activa la corteza prefrontal media (cálculo racional, buen negocio); y si la decisión, en su defecto, es no efectuar la compra, se activa la ínsula (pérdida de dinero). La visión del producto y la predicción de compra activan el núcleo&nbsp;accumbens, pero la anticipación de pérdida monetaria (dolor) activa la ínsula.A través una infografía, el portal explica las funciones del cerebro ante la sensación de oportunidad en una compra:Consejos para hacer compras inteligentesRecuerde que antes de una nueva adquisición se deben considerar ciertas situaciones y características. Como ya comentamos, el presupuesto, la comodidad del producto y su propósito son factores importantes para considerar.​<ul><li>Precio: costo total, incluyendo impuestos, gastos de envío (si aplica) o descuento por pago en efectivo.</li><li>Características: lo que más te importa. En unos casos vale la pena pagar más por algo de mejor calidad que dure más o rinda mejor.</li><li>Lugares: sitios donde hay lo que buscas, tomando en cuenta su ubicación.</li></ul>“Para mantener equilibradas las finanzas personales es necesario seguir un proceso entero, que involucra la planificación, la autoevaluación, el establecimiento de objetivos, la ejecución de ciertas actividades, el monitoreo, la evaluación y medición de nuestros movimientos”.

que-es-lo-que-realmente-nos-hace-realizar-compras-impulsivas

¿Qué es lo que realmente nos hace realizar compras impulsivas?

ropa

No importa si prefieres vestirte elegante, rockero, hippie o casual, lo más probable es que todo guardarropa en el mundo tenga al menos una prenda de mezclilla, denim o jeans. Sin embargo, muchos desconocen que la vida útil de tus jeans puede verse afectada dependiendo de la frecuencia con la que laves este tipo de prendas.El denim, que se suele utilizar en pantalones y chaquetas, destaca por su larga duración, aunque, a pesar de la creencia de muchos, este tipo de prendas necesita un cuidado especial diferente al resto del armario.A muchos les puede haber pasado: los pantalones soñados poco a poco empiezan a perder su forma o incluso a perder su color original. Ante estos problemas, hay un consejo común entre los expertos: disminuir la frecuencia con la que te lavas.A pesar de las críticas sobre la higiene, el consejo provino incluso de Chip Bergh, presidente y director ejecutivo de la famosa marca Levi Strauss &amp; Co., conocida por sus diversas prendas de mezclilla. En conversación con la revista Fortune, el jefe de la empresa experta se aventuró a decir que la ropa de mezclilla nunca debe lavarse al menos no en una lavadora.“Los jeans que llevo tal vez tengan un año y aún no he visto una lavadora”, dijo Bergh en la conversación, según la revista Marie Claire. “Si hablas con verdaderos expertos en mezclilla, te aconsejarán que no laves los jeans, señaló.Ese logro, repugnante para muchos, termina siendo, según el medio, y el asesoramiento de diferentes marcas de prendas de mezclilla premiumya que al evitar los lavados se conserva el calce, la resistencia y el color de cada pieza.&nbsp;“Sé que suena totalmente repugnante. Pero se puede hacer: se puede limpiar una mancha, se puede ventilar, pero créanme, se puede guardar sin lavar”afirmó.La revista especializada en moda aconseja que, en caso de querer seguir los consejos, cuando un denim empieza a oler mal, se puede dejar en el congelador durante 24 horas ya que esto mataría los gérmenes que causan el mal olor.Quién sigue este consejo es la diseñadora de moda Victoria Beckham, quien en una entrevista con Elle aseguró que “rara vez” lava prendas de mezclilla.“Si los niños derraman algo sobre ellos, entonces tengo que lavarlos, obviamente, pero aun así, solo lo hago con agua fría. Pero Por lo general, no los lavo en absoluto”.aseguró entonces, aconsejando también colgar las prendas para mantener su forma.¿Qué pasa si quiero lavar mis jeans?Aunque tienen sus consejos para evitar acercar la ropa a la lavadora, esta no es una ley inquebrantable. Según el sitio web oficial de Levis, las prendas Se pueden lavar cada 10 usos.Por eso, aconsejan darle la vuelta a la prenda para evitar que pierda su color y se desdoble en sus extremidades. Igualmente, Recomiendan usar agua fría y dejarlas secar colgadas.Del mismo modo, en cuanto a las manchas, recomienda usar “un paño húmedo o un cepillo de dientes viejo con un jabón suave para eliminarlos.Por otro lado, el fundador de la marca 3×1, Scott Morrison, también se mostró en contra de la lavadora en una conversación con Business Insider, señalando que “después de tres o seis meses cargando diariamente un par de jeans azules, tal vez necesitan un poco de atención”.Entonces, Morrison aconsejó deja la prenda en remojo, preferiblemente en una tina, con agua fría y jabón, durante 45 minutos. A continuación, la prenda se puede colocar entre dos toallas para eliminar el exceso de humedad y colgarlos de los pies para abajo.&nbsp;

ropa nueva

La potencia de la tecnología en la experiencia de compra presencial

Cinco de cada diez chilenos piensan regalar ropa esta Navidad

¿Qué es lo que realmente nos hace realizar compras impulsivas?

¿Cada cuánto tiempos debes lavar tus jeans para alargar su vida útil?