Hospital de La Serena se une a Red de Humanización en Salud

La humanización de la atención en salud ha tomado un rol protagónico en la gestión hospitalaria serenense, impulsando mejoras en infraestructura y en el modelo de atención. En este contexto, el establecimiento dio a conocer dos importantes estrategias que aportarán a la salud, bienestar y calidad de vida de los pacientes y sus familias.

A través de un recorrido por las instalaciones, autoridades de salud visitaron los nuevos box para atención de salud mental ubicados en la Unidad de Emergencias Adultos y conocieron el proyecto de las Salas de Acogida recientemente implementadas en tres áreas del hospital.

La humanización de la atención de salud es un nuevo paradigma que busca garantizar que la atención además de ser segura, de calidad y eficiente, alcance parámetros de dignidad, poniendo a las personas en el centro del quehacer, a través de un enfoque más amable, respetuoso y solidario. Desde 1990, la humanización ha evolucionado a nivel mundial.

En esta línea, el Hospital de La Serena se ha convertido en un referente en el norte del país, impulsando iniciativas que buscan consolidar un modelo basado en la empatía, el respeto y la calidad asistencial. Por ello se relevaron dos proyectos que dan vida a la nueva visión institucional y ponen en práctica los principios humanizadores.

"Tenemos bastantes desafíos que abordar como institución", señaló Carla Ahumada directora (S) del Hospital. "Contamos con un edificio antiguo pero buscamos generar estrategias para brindar una atención de calidad junto a sus seres queridos".

SALAS DE ACOGIDA: ESPACIOS MÁS CONFORTABLES Y AMIGABLES

Con un corte simbólico se inauguraron las tres Salas De Acogida del Hospital. Estos espacios proporcionan entornos cálidos donde los equipos pueden dialogar con familiares sobre diagnósticos o tratamientos sensibles. Además son utilizados como salas calmantes para pacientes especiales o neurodivergentes.

ATENCIÓN DE URGENCIAS CON ENFOQUE EN SALUD MENTAL

Llamativa ha sido catalogada la implementación del nuevo modelo para pacientes mentales adultos. Este cambio ha permitido especializar aún más urgencias psicológicas reduciendo tiempos e ingresos gracias al trabajo interdisciplinario entre psiquiatras, urgenciólogos entre otros profesionales.