Directora de SERNATUR en medio de polémica por campaña promocional

La Región de Coquimbo se encuentra en plena recuperación de su actividad turística tras sufrir el impacto del reciente sistema frontal, que provocó una disminución del 18% en las llegadas durante el mes de julio. En una entrevista con la directora regional de SERNATUR, Angélica Funes, se abordaron las críticas recibidas por la campaña promocional realizada en el Sky Costanera, la cual tuvo un costo superior a los $11 millones. Funes defendió el enfoque de vinculación con operadores y medios especializados, y adelantó la estrategia de promoción para los próximos meses.

En relación al impacto del sistema frontal en la industria turística regional, Funes comentó: "La región vivió momentos difíciles. Tuvimos una caída abrupta del 18% en llegadas durante julio, pero hay que ponerlo en contexto. De 16 regiones, 14 tuvieron números rojos a nivel nacional. No fue un fenómeno aislado."

Respecto a la activación en el Sky Costanera, Funes explicó que esta actividad formaba parte de un programa destinado al fortalecimiento y competitividad del sector turismo. La elección de este lugar respondió a la intención de generar un impacto mediático y comunicar que la región está operativa durante todo el año.

Ante las críticas por no invitar a todos los gremios locales, Funes señaló: "Tenemos más de 1.600 empresas registradas en SERNATUR. ¿Cómo llegamos a todas? De manera organizada, a través de las municipalidades y asociaciones. Siempre lo hemos dicho: trabajen de forma asociativa y mancomunada."

Sobre el costo de la actividad en el Sky Costanera, Funes detalló: "El monto fue un poco más de 11 millones libres de impuestos y una empresa se lo adjudicó, porque todo se hizo por mercado público."

En cuanto al público asistente, Funes mencionó que el foco no era la cantidad, sino la calidad del contacto con la industria y los medios. Destacó la presencia de medios nacionales e internacionales como El Mostrador, Diario Financiero, C13 Internacional y TVN Internacional.

En relación al impacto esperado de esta actividad para atraer turistas en verano, Funes expresó: "Tenemos que sacarnos de la mente la idea de que el turismo es solo de tres meses. Hoy hablamos de seis meses."

Respecto a futuras activaciones, Funes adelantó una agenda potente que incluye participación en ferias internacionales como FIT Buenos Aires y presentaciones a agencias y touroperadores en Argentina y Brasil. Además, se destacó la Adventure Week Coquimbo 2026 como un evento único en su tipo que busca promover el turismo aventura en la región.