Sernac oficia a Street Machine por reclamos en Creamfields 2025
El Sernac ha tomado medidas tras denuncias de asistentes sobre problemas con devolución de sistema 'Cashless' y fallas de seguridad en el evento.
28 de octubre de 2025
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este martes que ha oficiado a la productora Street Machine luego de recibir reclamos de asistentes a Creamfields 2025. Los reclamos, tanto en el sitio del Sernac como en redes sociales, se centran en dos problemas principales: problemas con la devolución del sistema "Cashless" y graves fallas de seguridad.
En relación a los problemas con el sistema "Cashless", durante el evento se entregaron pulseras a los asistentes para cargar dinero y realizar compras, sin embargo, muchos aún no han recibido la devolución del saldo restante.
En cuanto a las fallas de seguridad, los asistentes reportaron robos masivos por bandas organizadas, intimidación hacia el público y una presunta complicidad o inacción por parte del personal de seguridad del evento.
"Los asistentes denunciaron problemas con la devolución del sistema 'Cashless' y graves fallas de seguridad."
Fuente: CNN Chile País
