Sernac presenta denuncia contra parque Mampato por accidente en atracción de agua
En junio, dos niños resultaron lesionados tras una falla en los 'troncos' del juego acuático del parque Mampato, lo que llevó al Sernac a presentar una denuncia infraccional.
14 de octubre de 2025
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha presentado una denuncia infraccional contra la empresa Mampato ante el 1° Juzgado de Policía Local de Puente Alto, luego de un incidente en una atracción acuática del parque ubicado en Las Vizcachas que involucró a dos menores de 9 y 4 años.
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Los hechos, ocurridos en junio, tuvieron lugar cuando los "troncos" del juego experimentaron una falla repentina: el carro que transportaba a los niños se salió de las vías desde lo más alto del recorrido, causando una caída violenta. Uno de los menores resultó herido.
La familia afectada presentó una queja al Sernac, alegando atención deficiente, falta de explicaciones y ausencia de disculpas por parte del parque.
Después de interrogar a la empresa para obtener su versión, número de reclamos recibidos y medidas preventivas implementadas, el Sernac identificó múltiples infracciones:
Sernac consideró las circunstancias como agravantes debido a la vulneración de menores y la negligencia en las medidas de seguridad y mantenimiento. Por lo tanto, recomienda imponer la máxima sanción legal posible: multas de hasta 300 UTM por infracción, lo que equivale a más de 20 millones de pesos para casos de esta gravedad.
Fuente: Publimetro
