SERNAC cita a representante legal de FansClub por concierto suspendido en Atacama
El SERNAC citó al representante legal de FansClub para conocer los mecanismos de compensación por el concierto no realizado en Copiapó.
1 de agosto de 2025
La Dirección Regional del SERNAC de Atacama ha citado a declarar al representante legal de la empresa Fansclub SPA, Mario Moreno Rodríguez, con el objetivo de conocer en detalle los mecanismos de compensación para las personas afectadas por la suspensión del concierto del grupo Los Tres en la ciudad de Copiapó.
En caso de no asistir a esta citación, Moreno corre el riesgo de que el SERNAC solicite al Juzgado de Policía Local una orden de arresto en su contra para garantizar su presencia en la cita.
La empresa, con sede en la Región Metropolitana, tenía programado el concierto de Los Tres para el 18 de enero en el Club de Campo El Bosque de Copiapó, pero fue cancelado. Esta decisión se comunicó a través de redes sociales, dejando a cientos de personas que habían comprado sus entradas sin respuesta ni posibilidad de reembolso.
Ante la falta de acción por parte de las empresas involucradas, Fansclub SPA y Ciberticket, así como Toselli Producciones y New Normal SpA, el SERNAC ha presentado denuncias al Ministerio Público por un posible delito de estafa. Las autoridades han recibido más de 80 reclamos por falta de devolución del dinero.
El Director Regional del SERNAC, Kurt Iturrieta, ha expresado: “Hemos recibido más de 80 reclamos de personas afectadas que aún no se les devuelve el dinero, por ello, seguimos tomando acciones, esta vez citando a declarar al representante legal de Fansclub para que nos dé una respuesta concreta”.
La Ley del Consumidor se encarga de los incumplimientos comerciales, pero cuando se trata de posibles delitos como la estafa, es responsabilidad del Ministerio Público tomar medidas legales. La citación a declarar es una medida contemplada en el artículo 58 de la Ley del Consumidor para recabar información detallada sobre situaciones relacionadas con el consumo.
El objetivo principal es obtener información detallada sobre lo ocurrido y las medidas que tomará Fansclub SPA para compensar a los consumidores afectados por la cancelación del concierto. La acción del SERNAC busca proteger los derechos de los consumidores y garantizar una respuesta adecuada ante este tipo de situaciones.
Fuente: Atacamanoticias.cl Provincia Copiapó
