Agresión a funcionaria de SAR despierta preocupación por seguridad en centros de salud de Ovalle

Un grave episodio de amenazas y agresión contra una funcionaria de salud en el Servicio de Atención de Urgencia (SAR) Marcos Macuada de Ovalle ha vuelto a poner en evidencia las debilidades en materia de seguridad que enfrentan los equipos de salud, especialmente en horarios nocturnos y fines de semana.

La presidenta de AFUSAM Ovalle, Ivette Maurin, denunció que el incidente ocurrió durante la madrugada del domingo, cerca de la 01:00 horas, cuando un paciente en situación de calle se volvió violento al interior del recinto. El individuo amenazó directamente a una funcionaria, se abalanzó de manera intimidante y portaba un arma blanca, además de lanzar piedras hacia el exterior una vez fue sacado del recinto por los guardias, generando un escenario de alto riesgo para trabajadores y usuarios.

Ante la agresión, los guardias intervinieron para contener la situación y proteger al personal, a pesar de tener atribuciones limitadas. Desde el gremio advirtieron que estos funcionarios no están preparados para enfrentar hechos de violencia de esta magnitud, quedando expuestos en primera línea. "Más que guardias, muchas veces son solo apoyo; ya que muchos son adultos mayores, que quedan expuestos frente a este tipo de hechos", advirtió la dirigenta gremial.

De acuerdo con AFUSAM, se intentó realizar la denuncia tras el incidente sin obtener una respuesta inmediata. Posteriormente, personal de Carabineros acudió al recinto por otro procedimiento e intentó formalizar el hecho. Finalmente, la denuncia fue canalizada por la vía institucional a través de la dirección del establecimiento de salud.

Para el gremio, esta secuencia refleja una dificultad estructural en la activación oportuna de procedimientos, lo que contribuye a una sensación de desprotección entre los equipos, especialmente durante la madrugada cuando la dotación es menor y el entorno se vuelve más vulnerable.

La presidenta de AFUSAM explicó que muchas situaciones no se denuncian por temor o desgaste, lo que invisibiliza el real alcance del problema. "Las agresiones no comienzan de golpe; suelen escalar. Primero son verbales, luego amenazas y finalmente hechos más graves", advirtió Maurin.

Desde el Municipio de Ovalle lamentaron y rechazaron categóricamente la agresión sufrida por la funcionaria e informaron que se activaron los protocolos internos de seguridad inmediatamente. Asimismo, brindaron acompañamiento psicológico a la afectada y la derivaron a recibir atención médica correspondiente.

Consultado por El Ovallino, el Mayor Carlos Sepúlveda indicó que Carabineros no tuvo conocimiento formal del incidente denunciado pero destacó que los centros de salud son considerados como "lugares sensibles" dentro del accionar policial preventivo. El comisario enfatizó que los funcionarios de salud están para atender al público y es lamentable que ocurran este tipo de situaciones.

En conclusión, este episodio pone en relieve las vulnerabilidades en seguridad que enfrentan los equipos sanitarios durante horarios nocturnos y fines de semana. Es fundamental mejorar los protocolos y brindar un adecuado apoyo tanto a los trabajadores como a los usuarios para prevenir futuros incidentes similares.