Call center municipal 1420: seguridad y asistencia las 24 horas

En el mes de enero del presente año, la Municipalidad de Coquimbo recibió un total de 2.257 llamados a través del número dispuesto, los cuales generaron diversos operativos. Estos datos fueron presentados durante el último consejo comunal de Seguridad Pública, realizado en el edificio Consistorial y con la participación de la Armada, Policía de Investigaciones, Carabineros, Seremi de Seguridad y otras instituciones.

El director del Departamento de Seguridad, Juan Diego García, compartió cifras detalladas sobre la labor diaria realizada en el territorio. Explicó que los llamados abarcaron denuncias de robo o hurto, accidentes de tránsito, faltas e incivilidades, así como infracciones a la Ley 20.000. Además, se recibieron solicitudes de apoyo como incendios, cortes de luz, roturas de matriz y apoyos sociales, representando cerca del 18% del total de contactos telefónicos recibidos.

"Nuestro rol como Departamento de Seguridad Municipal es actuar preventivamente para evitar delitos o incivilidades. Colaboramos estrechamente con Carabineros, Policía de Investigaciones y Fiscalía, coordinando apoyos con Bomberos y empresas de servicios básicos", mencionó Juan Diego García.

Durante enero se registraron 548 infracciones que fueron derivadas a los juzgados locales correspondientes gracias a las denuncias recibidas a través del número 1420. Esto permitió que los inspectores municipales respondieran con prontitud a las necesidades de la comunidad.

"Hasta la fecha hemos realizado más de 20 patrullajes mixtos con Carabineros en el territorio comunal. En conjunto se cursaron 63 infracciones por parte de Carabineros y 27 por nuestro equipo. Además, se logró la detención de 19 personas por flagrancia", destacó el director.

Entre los operativos realizados durante enero se destacan controles al comercio ambulante diurno y nocturno, empadronamientos e infracciones a sujetos que ejercen como acomodadores ilegales de vehículos. También se llevaron a cabo coberturas en eventos masivos durante la temporada estival y reapertura del Barrio Inglés. Se realizaron operativos asociativos con Policía de Investigaciones y Carabineros, así como apoyo del equipo GRDE y Drones en labores de limpieza, seguridad y atención médica en sectores afectados por incendios.

Luisa Pérez, vecina del sector La Parte Alta, expresó su satisfacción con la respuesta brindada por el departamento: "Los he llamado varias veces por ruidos molestos o situaciones sospechosas y siempre han respondido rápidamente. La presencia constante en la Pampilla y el uso de drones brindan sensación de seguridad".

Por otro lado, Andrea Carvajal, propietaria de un local comercial en el centro de Coquimbo, agradeció la pronta acción de los inspectores municipales al recuperar especies sustraídas: "Llamé al 1420 cuando un delincuente robó objetos de mi tienda. Gracias a su rápida respuesta utilizando cámaras y drones lograron recuperar mis pertenencias".

"Es importante denunciar y comunicarse con el 1420. No solo ayudan en temas de seguridad, también asisten en emergencias como cortes de luz o roturas de matriz", agregó Carvajal.

Para contactar al Departamento de Seguridad Pública se puede llamar al teléfono de emergencia 1420 o enviar un mensaje por WhatsApp al +5698903 6002. Además, en su cuenta oficial de Instagram DisepCoquimbo hay un link destacado para realizar denuncias anónimas si así se prefiere.