Director de Seguridad Ciudadana de La Serena destaca aumento de llamados por incivilidades

El director de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de La Serena, Gonzalo Arceu Benavente, realizó un balance y análisis de lo que ha sido el trabajo durante el primer año bajo la nueva administración, destacando la labor desarrollada por los inspectores y las iniciativas impulsadas por la alcaldesa Daniela Norambuena.

En entrevista con Diario El Día, señaló que desarrollan una labor 24/7 y resaltó nuevas áreas como la Patrulla de Rescate Animal.

“Hemos incorporado una serie de iniciativas con la alcaldesa, en el sentido de marcar una mejor presencia en los territorios con patrullajes preventivos nocturnos. Se ha implementado también el número único, el 1457, que no lo teníamos instalado y ha resultado bastante bien. Además, se formó la Patrulla de Rescate Animal y se aumentó el número de inspectores municipales, pasando de 16 a 35”.

“Nosotros estamos aplicando este criterio porque fuimos seleccionados dentro de las 15 direcciones de seguridad para participar en la elaboración del reglamento de la nueva Ley de Seguridad Municipal. Por lo tanto, hemos ocupado esos criterios para todas nuestras iniciativas y, por supuesto, para incorporar el recurso humano”.

“Tenemos una serie de llamados por ruidos molestos, por ejemplo. También recibimos un número importante por incivilidades y por situaciones que los vecinos y vecinas alertan en sus respectivos barrios, como vehículos ajenos al sector que están dando vueltas o personas deambulando”.

“Nuestro servicio con el número único es 24/7, lo que nos ha permitido sorprender en flagrancia a varias personas que están a punto de cometer un delito o que ya lo habían cometido. Las retenemos y luego el procedimiento lo realiza Carabineros”.

“Hemos incrementado los patrullajes mixtos. Si bien el convenio OS14 dice que hay que tener un vehículo a disposición, nosotros hemos puesto tres. Por lo tanto, hoy la Comisaría de Las Compañías, la Primera Comisaría y la de La Florida tienen un vehículo cada una, donde va un carabinero contratado junto con personal de seguridad municipal en un vehículo nuestro. Ha resultado bastante bien; ellos tienen una hoja de ruta, marcan presencia y realizan diferentes fiscalizaciones y controles”.

“Lo primero que se hace, según el protocolo que tenemos, es evaluar los riesgos que existen al retener a estas personas. Siempre buscamos estar en superioridad numérica frente a ellos y verificar si cuentan con algún tipo de armamento, ya sea arma blanca o de fuego. Luego, los inspectores, como ya están capacitados, proceden a la retención, manteniendo el lugar mientras se contacta, a través del número único, a la Central de Comunicaciones de Carabineros para que adopten el procedimiento al llegar. Ellos se entrevistan con las víctimas para que identifiquen a estas personas y nosotros realizamos la entrega”.

“Eso ha sido un acierto de la alcaldesa. La creación de esta Patrulla de Rescate Animal, con personal calificado, es clave porque no es una tarea fácil. Además, se realiza una consulta previa con veterinarios para evaluar el estado de los animales. Tuvimos una gran puesta en marcha durante la evacuación por la alerta de tsunami, rescatando y evacuando a los perritos que se encontraban en la Avenida del Mar. Luego enfrentamos un incendio en la calle Almagro, donde rescatamos a 13 perritos que estaban en el interior en muy malas condiciones. También hemos recibido muchas denuncias por maltrato animal, las cuales evaluamos para seguir el proceso de cuidado y posterior traslado al centro de tenencia responsable. Está funcionando bastante bien”.

“La seguridad, como en todos lados, es un tema complejo hoy en día, pero creemos que hemos tenido muy buenos resultados. Primero, con la erradicación, control y fiscalización del comercio ambulante; luego con la presencia en los territorios porque la gente ya reconoce que llegamos rápidamente; tenemos una respuesta temprana. Hay delitos que lamentablemente ocurren y son de alta connotación. En esos casos desde el punto preventivo y dentro de nuestras facultades no tenemos mucho qué hacer pero tratamos apoyar con nuestras cámaras televigilancia y aislando sitio suceso. Hoy se puede hablar dirección seguridad bastante consolidada; existe vinculación permanente dirigentes comunidad relevante levantar información sobre microtráfico o factores riesgo; trabajo conjunto”.

“Contamos con más 110 cámaras televigilancia; hemos incorporado ocho más nueva tecnología Avenida del Mar porque otra iniciativa alcaldesa descentralizar tener puntos seguridad oficinas; hoy oficina 24/7 Avenida del Mar otra Las Compañías funcionará 24/7 partir marzo; contamos 24 vehículos total nos llegarán cinco motos nuevas sumadas tres ya compramos nos dejarán 18 motos; además dron ha tenido excelente participación; premiados buenas prácticas plan “Estudio Seguro” Santiago estamos primer lugar municipios nivel nacional iniciativas seguridad; dron participado investigaciones OS7 operador reconocido poco; equipamiento mejorado mucho ahora vías capacitar mejor nuestra gente profesionalizar servicio espera reglamentos nueva ley”.

“Han bajado prácticamente cero siempre reticencia algunos insisten nosotros casi nulo haber más inspectores trabajando equipos cuatro cinco jefe conflictos existen menores solo palabras agresiones físicas”.

“Recibí ofrecimiento inicial verdad estoy bien hago compromiso lealtad administración municipal alcaldesa confió trabajo siempre dispuesto colaborar nuevas autoridades seguiré haciéndolo desde nuestra dirección municipal estoy 100% comprometido”.