Informe de Contraloría: pacientes críticos esperaron más de 73 horas en la RM
Informe elaborado con datos de servicios de salud, entre enero 2024 y mayo 2025.
14 de septiembre de 2026
Durante la jornada del lunes 14 de septiembre, la Contraloría General de la República dio a conocer un impactante informe que revela preocupantes hallazgos en relación a los tiempos de atención médica en las unidades de urgencia de la red hospitalaria de la Región Metropolitana.
Según el informe, durante el periodo comprendido entre enero de 2024 y mayo de 2025, se identificó que pacientes críticos tuvieron que esperar más de 73 horas para recibir atención médica. La Contraloría analizó datos proporcionados por los servicios de salud y determinó que 2.417 pacientes clasificados como riesgo vital (C1) y 140.620 categorizados como alto riesgo (C2) no fueron atendidos dentro de los tiempos máximos establecidos por el Ministerio de Salud.
En total, más de 143 mil pacientes en las categorías de mayor gravedad no recibieron atención oportuna según sus condiciones clínicas. Según las directrices del Minsal, los pacientes C1 deben ser atendidos de inmediato, mientras que los C2 deben recibir atención en un máximo de 30 minutos.
El informe reveló que algunos pacientes en riesgo vital esperaron hasta 73 horas y 41 minutos para recibir atención médica inicial, mientras que aquellos en la categoría de alto riesgo experimentaron esperas de hasta 84 horas y 45 minutos. Además, se detectaron demoras significativas en pacientes complejos sin riesgo vital y en aquellos clasificados como de bajo riesgo.
Tras analizar los datos, la Contraloría emitió instrucciones a los recintos hospitalarios y servicios de salud para mejorar la gestión y asignación de recursos en las unidades de urgencia. Se enfatizó la importancia de considerar la demanda, categorización de pacientes, estándares de oportunidad y disponibilidad de personal para garantizar una atención adecuada.
Además, se ordenó a los servicios de salud verificar los tiempos registrados e iniciar procedimientos disciplinarios según corresponda para abordar esta situación crítica en el sistema hospitalario.
Fuente: Publimetro
