Más de 8.000 reclamos por corte de luz: 55,2% en Región Metropolitana

Chile quedó a oscuras y sumergido en el caos. El corte de luz masivo que afectó a gran parte del país el pasado 25 de febrero conmocionó a la población que por al menos 10 horas no contó con el servicio vital.

A una semana del suceso ocasionado por una falla en la línea de transmisión eléctrica de 500 kV en el Norte Chico, el Servicio Nacional del Consumidor Sernac dio el primer balance de los reclamos presentados por los afectados. De acuerdo con el reporte unos 8.275 reclamos se registraron ante ese organismo, de los cuales más de la mitad, 55,2 %, corresponde a usuarios en la Región Metropolitana.

Valparaíso y Bío Bío son las regiones donde también presentaron las quejas. La mayoría de los casos apuntaron al daño de los electrodomésticos y la pérdida de alimentos por la falta de luz. “Esperamos que los reclamos continúen aumentando, pues la información que nos entregan las personas será fundamental para buscar las compensaciones para todas las personas afectadas”, destacaron.

Las autoridades se refirieron a los diversos inconvenientes que tuvieron los ciudadanos en medio de la emergencia que también motivó un toque de queda y el decreto de Estado de Emergencia. Muchos “debieron bajarse del metro, hacer dedo, tomar colectivos o taxis, por lo que como municipio es muy importante que los afectados realicen sus reclamos en las diversas plataformas de atención con las que cuenta SERNAC”, dijo el alcalde Matías Toledo.

El presidente Gabriel Boric, en su alocución, informó que unos 8 millones de hogares quedaron sin luz, y aproximadamente a las 22 horas ya contaban con el servicio apenas 4.150.000 hogares.

El mandatario apuntó contra las empresas responsables, y advirtió tolerancia cero con este tipo de fallas que afectan la vida ciudadana: “...lo ocurrido hoy nos indigna. No es tolerable...esto debió estar recuperado hace varios momentos. Como Gobierno tenemos el deber estar muy encima ello todo momento”, dijo durante su discurso.