FONASA refuerza atención en línea tras cierre de sucursales

Ante el cierre preventivo de sus sucursales en Coquimbo, La Serena, Ovalle e Illapel debido a la contingencia climática en la región, FONASA recuerda a los usuarios la posibilidad de realizar trámites de forma remota y segura a través de su sitio web www.fonasa.cl y la sucursal virtual "Mi Fonasa", accesible con Clave Única.

Una de las alternativas implementadas por la institución es "Ahórrate la Fila", que permite a los usuarios acceder a trámites populares en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Basta con completar un formulario con los datos necesarios para que un funcionario de FONASA se comunique en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

"Ahórrate la Fila" facilita asistencia en diversos trámites, como:

• Afiliación: solicitud de incorporación, modificación de cargas familiares o actualización de datos.
• Bonos / Pre-Folios Pago Recaudador Externo: obtención de pre-folio para pago de bonos en Sencillito o Klap.
• Valorización de Programas Médicos.
• AUGE/GES: información sobre problemas de salud cubiertos por AUGE/GES y garantía de oportunidad.
• Timbre No Reembolsable: adjuntar documentos que requieren timbre "no reembolsable".
• Traspaso de Cotizaciones: solicitud para transferir cotizaciones de salud.

Para utilizar "Ahórrate la Fila", sigue estos pasos:

1. Escanear el QR o ingresar al enlace https://ahorratelafila.fonasa.cl/
2. Seleccionar el trámite deseado
3. Subir archivos, si es necesario
4. Completar con tus datos personales
5. Hacer clic en "crear solicitud"

Para más información, comunícate al 600 360 3000.